各位考生及家長：

受新冠肺炎疫情的影響，我校改用實時網絡視頻考試方式組織藝術類專業?？?，給您帶來不便敬請諒解。鑒于部分考生遇到的系統問題，經與陽光高考平臺“藝術類招生作品遠程提交系統”技術人員商議，決定2020年4月19日24：00暫時關閉實時網絡視頻考試系統，待系統問題解決后再開通，開通時間另行通知，請各位考生密切關注我校招生信息網(http://zhaosheng.hainnu.edu.cn/)上發布的公告。

為了幫助廣大考生解決考試過程中遇到的問題，請遇到問題的考生將自己的情況如實記錄下來，并發到指定郵箱：書法學專業考生發到郵箱meiyuanxiaokao@qq.com;音樂類舞蹈類專業考生發到郵箱155352395@qq.com。郵件主題：2020藝術類考生咨詢。郵件里務必要留下自己的姓名、身份證號碼和電話等信息。我校將對考生遇到的問題進行核實后，再報相關領導部門給予處理。

針對這兩天的考試情況，再次溫馨提醒：

1.遇到學信網注冊和考試過程中系統問題，請第一時間致電系統客服：010-67410388。如電話不能接通，考生還可通過學信網微信公眾號(chsi_chesicc)或客服郵件(kefu@chsi.com.cn)進行求助，求助時在標題或主題里注明“藝術類咨詢”字樣，以便客服盡快回復。

2.請務必認真閱讀我校招生信息網上發布的實時網絡視頻考試指南，遇到問題可撥打考試指南里的咨詢電話。如電話無法接通，可在微信里關注“海師大招辦”公眾號，并在公眾號里留言，我們會安排工作人員協助大家解決問題。

海南師范大學招辦

2020年4月19日